服务基地

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分布区域

电脑
1.台式机	2.笔记本
3.笔记本	4.一体机
5.迷你机	6.工业计算机
7.移动存储	8.电脑配件
9.液晶显示器
数码
1.数码相机	2.数码摄像机
3.单反相机	4.MP3/MP4
5.数码相框	6.数码录音笔
7.摄像头
家电
1.液晶电视	2.电视机
3.空调	4.冰箱
5.洗衣机	6.碟机
7.音响	8.电风扇
手机
1.GSM手机	2.CDMA手机
3.3G手机	4.智能手机
5.双模手机	6.小灵通
7.手机配件	8.蓝牙耳机
办公设备
1.多功能一体机	2.复印机
3.喷墨打印机	4.激光打印机
5.针式打印机	6.传真机
7.投影设备	8.打卡机/考勤机
9.办公综合
厨卫
1.电磁炉	2.卫浴洁具
3.厨柜	4.炊具
5.电饭锅	6.热水器
7.厨卫日用品
家政服务
1.家庭服务	2.维修服务
3.养老服务	4.医疗服务
5.物业管理	6.社区导购
7.房屋租售	8.人才招聘
9.法律服务	10.生活百事
其它

服务区域

	北京精心速科贸有限公司
	维修电子计算机电子产品，家用电器

	北京讯驰伟业技术开发有限公司
	维修电器设备，空调制冷设备及家用电器

	北京建兴英浩电脑维修部
	家电维修，电脑维修及销售配件

	北京联合领育教育科技有限公司
	IT外包电脑维修

	北京初创嘉禾科技发展有限公司
	计算机技术开发，技术服务，技术咨询，计算机维修办公耗材。

	北京高恒科贸有限公司
	技术服务，销售五金家电电子产品家用电器

	北京旭昱通通讯器材经销部
	电脑维修，电脑耗材

	北京达音伟业计算机配件经营部
	各种电脑销售及维修及复印件维修

	北京天信合力科技科技开发有限公司
	军用加固笔记本，CPCI平台及配件，1553B卡，VMIC反射内存实时网卡

	北京西融伟业商贸有限公司
	零售计算机软硬件及辅助设备，办公用品，计算机维修

服务基地

服务基地的概念

服务基地是360客服体系对加盟后达到服务基地软硬件要求的销售、维修、售后服务商的统一称呼

	360服务的核心思想
	360服务理念
	服务基地服务方式
	服务基地的操作流程
	基地的管理系统功能
	服务基地形象展示

如何报修

通过以下报修方式报修：4006-898-360全国统一免费报修电话；网站报修中心报修；短信平台报修;电话报修：0755-83987229

	保修期外报修服务标准与收费标准
	什么是预约上门服务？
	保修服务政策有哪些？
	什么是客服码？
	报修服务流程是怎样的？
	如何报修？

服务基地

360客服体系

响应时间360秒、到达时间360分钟之内、解决时间360分钟；无论何时何地都能感受到贴心及时的服务！

	2008年度家用电子电器维修服务行业价格信息
	基地服务费收费构成
	服务收费区域划分
	360服务速度
	360客服的优势
	基地服务内容

王志刚

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